Condiciones de compra
La compra de los productos ofrecidos a través del Sitio Web conlleva la aceptación de los términos y condiciones previstos en estas Condiciones de Compra.
La compra del producto calzador se producirá por los canales establecidos en la página web, que son los siguientes:
Registro de datos personales y dirección de envío + pago a través de (opcional):
- Paypal
- Tarjeta de crédito: la compra se realizará por la plataforma de compra de la página web, introduciendo los datos correspondientes a la tarjeta de la forma indicada. El cargo se efectuará una vez que sea aceptado por la entidad financiera del cliente ya que, en caso contrario, la compra no podrá llevarse a cabo.
- Contrareembolso: esta opción requerirá previa pedido mediante contacto por correo a la dirección info@calzador.net o teléfono (938329361 o 664091206).
En todos los casos, el producto será enviado a la dirección de envío proporcionada mediante el servicio de Correos.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y actualizada, en caso de no ser así no se hace responsable el titular de una entrega errónea.
El precio de los productos será el que aparezca indicado en la página web, incluyendo el IVA, si bien:
– Será a cargo del cliente cualquier impuesto local y/o alguna tasa de importación y/o aduaneros locales cuando el envío llegue a su destino, si fueran de aplicación.
– Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y corren por cuenta del cliente siempre. Estos gastos de envío se añadirán al total del importe de los productos seleccionados por lo que el cliente podrá consultarlos en todo momento en la cesta de la compra antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra.
– En caso de pago contrareembolso los gastos de envío y pago después de la entrega no están incluidos en el precio de los productos y corren por cuenta del cliente, quien tendrá constancia del importe total de dichos gastos mediante el trámite de compra contrareembolso.
Plazo de entrega del producto: entre 2 y 4 días a contar del día siguiente al de la formalización de la compra se depositará el producto en Correos. Sin embargo, y puesto que la entrega se llevará a cabo mediante el servicio de Correos, el plazo de entrega se sujeta a los plazos que marque este servicio. El titular no se hace responsable de los retrasos que sean imputables a este servicio.
Plazo de Garantía: puesto que por la naturaleza flexible del material el producto se reputa irrompible, la garantía se establece de forma indefinida, aun así el titular no se hará cargo de la reposición de los productos dañados o desaparecidos por fuerza mayor (incendios, robos…) o en los casos en que sea evidente que han sido dañados de forma deliberada (quemaduras, hachazos…) o sometidos a un uso incorrecto.
Devoluciones:
El ejercicio del derecho de desistimiento está reservado a aquellos usuarios que actúen como consumidores y/o usuarios, de conformidad con la definición que da de los mismos el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este derecho podrá ejercerse en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el producto.
El reembolso del importe de la compra se efectuará en el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido y, en todo caso, en un máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea calzador.net quien gestione la recogida del producto. En caso de que el usuario devuelva el producto a través de una empresa de transportes de su elección, el reembolso del importe de la compra se efectuará desde que calzador.net tenga conocimiento efectivo del envío del producto o, en su defecto, desde la recepción del producto.
El cliente deberá asumir los gastos de devolución y entregar los productos a la dirección especificada por calzador.net en cada momento o, en su defecto, a la siguiente dirección: C/ Padrosa, 5, 08251, Santpedor (Barcelona).
En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones, se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido, pudiendo hacer suyas aquellas cantidades a las que deba hacer frente al usuario por el incumplimiento de las obligaciones aquí establecidas.
Se establece un servicio de atención al cliente mediante formulario y contacto telefónico que se encuentra operativo todos los días de la semana, para atender dudas sobre la compra y la utilización.